Soirée du 6 Janvier 2009, le premier jour des soldes arrive, les prix sont mit à jour, quelques images créées pour l’occasion. Et hop minuit arrive et notre site de vente en ligne tennis est officiellement en soldes. Seulement 2 mois d’existence et déjà la collection hiver de Nike qui est en bout de course, quelques fins de séries des marques à proposer à tarifs très intéressants pour nos clients. Certes ce n’est pas de grosses soldes avec aucune vente à perte, mais les tarifs sont plus que compétitifs.

Minuit, on peux déjà observer les soldes des autres spécialistes tennis: beaucoup restent sur leurs tarifs de bases avec des petites réductions supplémentaires (on passe de -10% à -20% /PVC) pour les articles soldés. Sauf un qui brade ses stocks à -40% sur des collections certes en bout de course mais avec encore du potentiel (surement un problème de trésorerie). Autant vous dire qu’avec tous les frais, doivent plus gagner grand chose

Sur internet il est ainsi très facile pour un client de comparer les prix, et c’est souvent le moins cher qui l’emporte!

Oui c’est facile de brader, beaucoup de sites internet l’ont fait à cause d’une mauvaise gestion des stocks notamment mais tous ceux qui l’avaient fait précedemment dans mon secteur se sont écroulés. Réduire les marges n’est certainement pas la bonne solution, mais quand on a besoin d’argent pour payer ses fournisseurs …

Mais là j’arrive dans un autre problème, celui de l’image de marque. C’est bien le problème des soldes, proposer des produits moins chers que leur valeur … Donner un côté discount à un site qui n’en est pas un et qui au contraire veut mettre en avant la qualité de son service et tous ses autres avantages … Ainsi chez notre plus gros concurrent, on observe que la rubrique soldes n’a en aucune facon un aspect discount, les produits sont présentés comme des promotions classiques tout au long de l’année.

Ma réflexion sur le sujet en est donc là, je vous invite à partager vos points de vue sur les soldes sur internet en tant qu’ecommercant, sur votre stratégie de communication dessus (visuels spécifiques, campagnes de publicité …).