Pour tout e-commercant, les frais de transporteur sont une des charges les plus lourdes. Je vous propose donc une liste complète des tarifs Colissimo recommandé ou suivi dans cet article. La dernière mise à jour des tarifs a eu lieu le 1er Mars 2008 et était bien sûr à la hausse.
Prestashop 1.0 est de sortie
Le voilà enfin, le script Open source francais de gestion de site e-commerce, est en version stable. J’ai déjà beaucoup parlé sur ce blog de cette solution, mais elle est vraiment simple d’utilisation et commence à être mondialement connue. Comme Magento, qui a certes plus de fonctionnalités, et qui montre un rythme de développement supérieur, Prestashop est de plus en plus téléchargé et deviendra une des références des scripts Open-source de ce type comme l’est déjà Oscommerce.
Je vous laisse donc filer directement sur le site de la team Prestashop pour télécharger la première version stable, après tout de même 5 release candidate.
N’oubliez pas les prochaines fonctionnalités prévues au programme pour la v 1.1, l’équipe de développement ayant suspendu l’ajout de ces nouveaux modules pour finir une v1.0 totalement stable:
- Programme de parrainage
- Notation et commentaires des produits par les clients
- Produits personnalisés (texte seulement)
- Wishlist
Le dispositif 3D-Secure applicable dès le 1er Octobre 2008
E-commercants, voici enfin une bonne nouvelle pour vous. Après la loi Chatel et la naissance de nouvelles obligations, c’est désormais un nouveau dispositif de paiement qui va apparaître en France.
Dénommé 3D-Secure, il est déjà appliqué depuis plusieurs années à l’étranger et permet de vérifier que lors de la transaction le client est bien le titulaire de la carte. Il permet donc de réduire considérablement le risque de fraude.
Concrétement voici les explications de la société générale:
Fonctionnement :
- lors de chaque paiement par carte en ligne, une demande d’authentification de l’internaute est transmise à la banque de celui-ci via Sogenactif ;
- la méthode d’authentification est laissée au libre choix de la banque de l’acheteur (identifiant/mot de passe, date de naissance …).
- le principe du transfert de responsabilité : lorsqu’un commerçant est enregistré au programme 3D-Secure, la banque de l’internaute ne peut plus répercuter systématiquement sur la banque du marchand une transaction autorisée faisant l’objet d’une contestation par le porteur. Ce principe est applicable dès lors que le paiement est effectué avec une carte étrangère Visa ou MasterCard. Il sera applicable en France avec une carte CB à partir du 1er octobre 2008.
Une telle application va donc permettre au e-commercant de ne plus avoir à supporter les impayés, c’est cette fois-ci la banque du client qui devra assumer. Une bonne chose donc, d’autant plus que comme c’est la banque du client qui assume, celle du e-commercant ne sera pas forcément obligé d’augmenter ses tarifs.
Voici 2-3 liens pour aller plus loin:
La plateforme e-commerce Wizishop
La nouvelle a suscité quelques réactions négatives, car beaucoup pensaient que le blog Wizishop écrivait des articles de qualité en étant totalement désintéressé. Mais comment l’être quand en plus on ne met aucune publicité sur un blog de cette qualité?
Le blog n’est donc ici qu’un moyen de faire connaitre le domaine Wizishop et de le populariser, pour qu’ensuite la plateforme ecommerce profite dès son lancement de tout le travail fait auparavant. Cette solution est donc déjà bien connue dans beaucoup de sites ecommerce qui ouvrent un blog avant même la sortie de leur site, ceci afin de faire connaître le site et d’attirer des visiteurs sur la future thématique de la boutique.
Passons donc sur la plateforme elle-même puisque celle-ci fonctionnera avec un modèle radicalement différent de celui des Oxatis, Powerboutique … En effet ici, point d’abonnement mensuel ou d’engagement annuel, point de frais de mise en route.
Le commerçant n’a aucun risque financier à prendre (risque qui aurait pu se traduire par des frais de mise en service ou un abonnement et un engagement minimum de durée), Wizishop ne prend qu’un pourcentage sur les ventes réalisées, 7% sur chaque vente (5% de commission + 2% de publicité, voir le chapitre de gestion marketing automatique).

De plus, le % appliqué est dégressif dès 1500e HT/mois de vente, ceci afin de ne pas pénaliser les grosses boutiques.
A vous donc de vous faire votre idée, toutes les infos sont disponibles sur le blog de Wizishop. Pour ma part, le principe peut être séduisant pour des toutes petites boutiques, mais l’idée d’être facturée au % ne me plait guère puisque plus l’on bosse plus on rémunère Wizishop alors que leur travail reste équivalent, la dégressivité des % sera donc un des éléments les plus importants à prendre en compte pour envisager de lancer une activité à fort potentiel.
Comment vendre sur Internet?
Voici un petit extrait trouvé sur le web, il s’applique principalement à la vente physique où le vendeur est en contact direct avec son client potentiel, mais voilà on pourrai ensuite très bien l’appliquer à de la vente en ligne.
- Première étape : réussir le premier CONTACT.
- Deuxième étape : écouter le client, découvrir ce qui l’intéresse. Comprendre exactement ce qu’il veut acheter. S’assurer d’avoir bien compris son besoin, ses motivations.
C’est la phase CONNAÎTRE et comprendre : la plus importante de l’acte de vente. - Troisième étape : CONVAINCRE. C’est dans cette phase que nous allons argumenter.
L’argumentation consiste à montrer que le produit vendu répond bien aux attentes du client (et non pas à décliner tous les avantages du produit). Le client n’acceptera l’offre (produit et prix) que si cela correspond à ses attentes. - Quatrième étape : CONCRÉTISER. L’objectif n’est pas de vendre mais de faire acheter. Si ces deux mots désignent la même opération commerciale, ce sont deux attitudes différentes. Il s’agit d’être tourné vers le client et non pas vers le produit.
C’est ce que l’on appelle la règle des 4 C : Contact, Connaître et comprendre, Convaincre, Concrétiser.
Principale différence entre la vente en ligne et la vente physique est la présence d’un véritable interlocuteur … C’est donc pour moi au site web de s’adapter pour respecter les 4 étapes évoquées plus haut:
- Première étape: Présenter un site accueillant pour réussir le premier contact
- Deuxième étape : Le client doit très vite trouver son chemin dans le site, grâce aux menus et à une navigation intuitive
- Troisième étape : Convaincre en mettant en valeur les produits grâce à des fiches produits très complètes, des prix adaptés
- Quatrième étape: Concrétiser en rassurant le client sur le système de paiement en ligne, sur les délais de livraison, et en général sur le sérieux du site web.
Cela vous parait logique tout cela?
Worpress 2.6 est sorti
Pas beaucoup de news ces temps-ci sur ce blog, j’en profite néanmoins pour informer les blogueurs que la dernière version de Wordpress vient de sortir.
Avec la version 2.6, vous pouvez maintenant conserver l’historique de toutes les modifications effectuées sur vos articles. Voici donc une petite vidéo pour illustrer les principales nouveautés:
Vous pouvez dès maintenant telecharger la version 2.6 en français ici
Un nouveau départ? de nouveaux thèmes
Comme vous l’aurez remarqué Mi-infos est récemment passé à une nouvelle formule qui est en train de prendre forme petit à petit. C’est désormais un blog à travers lequel je compte partager avec vous le maximum d’informations sur mes expériences liés à l’internet, aux nouvelles technologies, mais aussi à la création d’une société à travers TennisAchat.
Oui, cela va donc rester un blog personnel avec mes expériences High Tech notamment, mais aussi un blog “professionnel” puisque vous pourrez profiter des actualités E-commerce, Marketing mais également d’informations sur la création et la gestion d’entreprise …
Ps: un petit changement de CMS a eu lieu: Drupal -> Wordpress, car le format blog était largement suffisant dans mon cas, la gestion des commentaires et rétroliens étant excellente sous wordpress …
Eric Dupin devient blogueur professionnel ou plutôt à plein temps
Le premier blogueur au classement Wikio vient de créer une société spécialement pour ses activités en ligne: à savoir son blog Presse-citron et ses autres sites dont notamment SiteBuzz et Fuzz. Il délaisse donc ainsi son agence web ou il gardera un rôle d’associé dormant.
Une très bonne décision à mon avis, car le trafic actuel et les revenus de Presse-citron lui permettent déjà de pouvoir “vivre” correctement de son blog qui est l’une des références High Tech.
Pour la vie du blog, il n’y aura pas un changement radical au niveau de la publication, le rythme ne sera pas bouleversé, mais Eric pourra désormais travailler sur des aspects qu’il avait peut être délaissé: SEO (même si c’est déjà très bien) et référencement, gestion des annonceurs, déplacement à des conférences et soirées.
Eric Dupin rejoint d’autres d’autres camarades ayant passés le cap: Pierre de Blogeee.net , Anh Phan du JournalDuGeek , Jerome de Koreus.
Des publicités Google sur Yahoo
A peine Yahoo a t’il définitivement rejeté les avances de Microsoft, qu’un partenariat avec Google est conclu. Plus précisement un partenariat publicitaire, puisque pour une durée de 4 ans un partenariat aux Etats-Unis et au Canada a été conclu entre les deux sociétés.
Désormais les liens sponsorisés de Google pourront apparaître dans les résultats du moteur de recherche de Yahoo et dans le site Yahoo, même si les liens Yahoo Search Marketing seront toujours présents. Des rumeurs faisaient état d’une suppression du programme de liens sponsorisés de Yahoo mais il n’en est rien: « Cet accord n’est absolument pas un abandon de notre plate-forme Panama, c’est au contraire pour la renforcer » affirme une représentante de Yahoo France.
Quel intérêt donc à passer par Yahoo Search Marketing pour les annonceurs si il peut le faire avec Google? La mesure s’appliquera t’elle à l’Europe? En tout cas, il faut savoir que l’opération pourrait apporter 800 millions de dollars par an à Yahoo, et met un peu plus le programme de MSN Keywords de Microsoft à l’écart avec seulement 10% de parts de marché
Magento: Installer, configurer et traduire
Après Prestashop, me voilà à jeter un coup d’oeil sur Magento, la solution de Varien qui fait beaucoup de bruit et dont beaucoup pensent qu’elle succedera à Oscommerce qui devient un peu vieillissant …
Pour l’installation sur un serveur dédié OVH avec la Release 2 je n’ai pas eu de problèmes cela a marché direct, mais les pré-requis étant nombreux c’est loin d’être le cas sur tous les hébergeurs. Magento est un script assez lourd, et il faut bien avouer que les bétas faisaient très peur niveau vitesse, mais l’équipe de Varien se concentre depuis beaucoup sur la vitesse de leur logiciel et les premiers résultats commencent à porter leur fruit, d’autant plus que la v1.1 promet une accélération supplémentaire de 40%.
Pour les fonctionnalités elles sont incroyablement nombreuses: affiliation, comparateur de produits, attributs … Il y en a tellement que je vous laisse les découvrir sur le site officiel. A chacun donc de se faire son avis et de voir les besoins pour sa boutique.
Pour terminer voici un tutoriel sur l’installation de Magento sur un serveur XAMPP ici du site Magavenue
Miroir : http://blip.tv/file/969541
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